Kargo politikası

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayıp güvenle ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 2-5 iş günü içerisinde teslim edilir. Resmî tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde teslimat süreleri uzayabilir.

Kargo Ücreti

Belirtilmediği sürece Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargo hizmeti sunulmaktadır.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara sayesinde siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Paketinizi teslim alırken herhangi bir hasar fark ederseniz, kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturmanızı ve bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Yanlış Adres Bilgisi

Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için adres ve iletişim bilgilerinizin eksiksiz ve doğru girildiğinden emin olunuz. Yanlış veya eksik adres nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden mağazamız sorumlu değildir.

İletişim

Kargo süreciyle ilgili her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri destek ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.